Αποστολή και Παράδοση

Safety first –αυτό είναι το σύνθημά μας όταν πρόκειται για συσκευασία! Θα λάβετε τα προϊόντα μας ασφαλώς, σταθερά και σταθερά συσκευασμένα, σε δέμα ή παλέτα με προστατευτική μεμβράνη. Μεγαλύτερα πακέτα, όπως παιχνιδότοποι ή κούνιες, σας παραδίδονται με τον ίδιο ασφαλή τρόπο.

Παρόλο που έχουμε αξιόπιστους συνεργάτες, μερικές φορές μπορεί να προκύψουν ζημιές κατά την παράδοση. Εάν αναγνωρίσετε βλάβη με την πρώτη ματιά, παρακαλούμε σημειώστε την στο δελτίο αποστολής. φόρμα επικοινωνίας με θέμα "Εγγύηση - Εγγύηση" στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα οργανώσουμε την αντικατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Καταρχάς, μία παραγγελία, μία παράδοση! Εκτός εάν έχετε κάνει τόσο πολλές αγορές που δεν χωράνε όλα σε ένα δέμα. Επίσης, ανάλογα με την κατάσταση και την ποσότητα, τα παιδικά μας κρεβάτια και τα μικρά παιχνιδότοποι μπορεί να αποστέλλονται σε πολλά πακέτα.

Δυστυχώς, για οργανωτικούς λόγους αυτό δεν είναι δυνατό. Η παράδοση γίνεται στο πεζοδρόμιο - και μετά είναι δική σας ευθύνη.

Σας παρακαλούμε να αποφύγετε αυτήν την κατάσταση όσο το δυνατόν περισσότερο, για να μειώσετε τον χρόνο και το κόστος για όλους τους εμπλεκόμενους. Εάν δεν μπορείτε να τηρήσετε το ραντεβού, εμείς θα φροντίσουμε: Σε αυτήν την περίπτωση, η εταιρεία μεταφορών θα έρθει σε επαφή μαζί μας και εμείς με εσάς για να κανονίσουμε μια νέα ημερομηνία παράδοσης.

Επιπλέον, αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες μέσω εταιρείας μεταφορών και για παραγγελίες άνω των 50 € στην πρώτη παράδοση. Ωστόσο, εάν χρειάζεται δεύτερη παράδοση, θα εξετάσουμε με την εταιρεία μεταφορών τυχόν επιπλέον κόστη, τα οποία ίσως χρειαστεί να σας χρεώσουμε.

Αν και θα θέλαμε να χαιρετίσουμε προσωπικά κάθε πελάτη μας – δυστυχώς, η παραλαβή από το κατάστημα δεν είναι δυνατή για λόγους οργάνωσης.

Τα παιχνιδιάρικα μας σας παραδίδονται μέσω εταιρείας μεταφορών. Μικρότερα αξεσουάρ και εξαρτήματα σας παραδίδονται μέσω ταχυμεταφορέων.

Σας ενημερώνουμε συνεχώς για την κατάσταση της παραγγελίας σας, γι' αυτό σας παρέχουμε ειδοποιήσεις καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας και παράδοσης. Έτσι, μετά την πληρωμή, όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή και όταν φεύγει από την αποθήκη μας, λαμβάνετε ένα σχετικό μήνυμα με περισσότερες πληροφορίες.

Εάν η παραγγελία σας παραδίδεται μέσω εταιρείας μεταφορών, η εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει μια ημερομηνία παράδοσης. Εάν πρόκειται για αποστολή πακέτου, μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης από τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών ταχυμεταφορών, μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παράδοσής σας σε πραγματικό χρόνο.

Δυστυχώς, αυτό δεν είναι δυνατό λόγω οργανωτικών λόγων. Ωστόσο, προσπαθούμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία όσο το δυνατόν συντομότερα.

Έχετε τη δυνατότητα να συντονιστείτε με την εταιρεία μεταφορών για την ημερομηνία παράδοσης. Ωστόσο, η συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης πρέπει να καθοριστεί το αργότερο 3 ημέρες μετά την επαφή με την εταιρεία μεταφορών. Διαφορετικά, μπορεί να προκύψουν επιπλέον κόστη αποθήκευσης και άλλα έξοδα, τα οποία μπορεί να χρειαστεί να σας χρεώσουμε ανάλογα με την κατάσταση.

Βεβαίως – παρέχουμε τα παιχνιδιάρικα μας σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες. Μέσω του γερμανικού ηλεκτρονικού καταστήματος, ωστόσο, οι παραγγελίες μας μπορούν να παραδίδονται μόνο στη Γερμανία. Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση στη χώρα/το νησί σας είναι δυνατή μόνο μέσω μιας παραγγελίας στο αντίστοιχο κατάστημα Wickey για τη χώρα σας. Εάν βρείτε τη χώρα σας στη λίστα των καταστημάτων μας, δεν υπάρχει τίποτα που να στέκεται εμπόδιο στην παράδοση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιοχές παράδοσης αυτού του καταστήματος, κάντε κλικ εδώ:

>Τα Σαββατοκύριακα οι μεταφορείς μας απολαμβάνουν το καλά αξίζουσα τους ανάπαυλα – ελπίζουμε και εσείς το ίδιο;

Για παραγγελίες αξίας άνω των 50 €, η παράδοση είναι δωρεάν! Υπάρχουν εξαιρέσεις για νησιά και περιοχές που είναι δύσκολο να προσεγγιστούν. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ: Παραγγελία και Παράδοση.

Υπάρχει ένα αλλά για αυτή την ατελείωτη αίσθηση διακοπών: Ναι, υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις. Μπορείτε να δείτε αυτές τις χρεώσεις στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα για τη χώρα/το νησί σας.

Ο μέσος χρόνος παράδοσης για ένα προϊόν φαίνεται στη σελίδα του προϊόντος. Η περίοδος που αναφέρεται εκεί ξεκινά πάντα μετά την πληρωμή σας.

Δυστυχώς, αυτό δεν είναι γενικά δυνατό. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια διεύθυνση παράδοσης όπου κάποιος που εμπιστεύεστε μπορεί να παραλάβει την παραγγελία για σας.

Εάν παραγγείλετε πολλά προϊόντα με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, πρέπει πάντα να ακολουθείτε τον μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης που αναφέρεται. Λάβετε υπόψη επίσης ότι η παραγγελία σας μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερα από ένα πακέτα.